Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de https://sophrologue-mathilde-thelot.e-monsite.com/

Madame Mathilde Thélot, propriétaire du site web https://sophrologue-mathilde-thelot.e-monsite.com/, m'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de mes utilisateurs et patients. La présente Politique de Confidentialité décrit comment je collecte, utilise, traite et protège les informations que vous me fournissez lorsque vous utilisez mon Site et mes services.

Je m'engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Dernière mise à jour : 12 juin 2025

Collecte des informations personnelles

Je peux collecter les types d'informations personnelles suivants :

- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous me contactez via le formulaire de contact, par e-mail, ou lors de la prise de rendez-vous.

- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, dates et heures d'accès. Ces données sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur mon site via des outils d'analyse (comme Google Analytics si vous l'activez).

- Données relatives à la consultation : Informations que vous me fournissez lors des séances de sophrologie ou via des échanges directs, qui peuvent inclure des informations relatives à votre santé ou bien-être, toujours avec votre consentement explicite et pour les besoins de l'accompagnement sophrologique.

Finalités de la collecte des données

J'utilise les informations collectées aux fins suivantes :

- Prestation de services : Fournir et gérer vos rendez-vous et vos séances de sophrologie.

- Communication : Répondre à vos demandes de contact, vous envoyer des informations relatives à mes services ou à la sophrologie si vous avez consenti à recevoir de telles communications.

- Amélioration du Site : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec mon site afin de l'améliorer (via des données anonymisées et agrégées).: Respecter mes obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Je traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : Lorsque vous me donnez votre consentement explicite (ex: via le formulaire de contact).

Exécution d'un contrat : Pour exécuter mes obligations découlant de la prise de rendez-vous et de la prestation de services sophrologiques.

Intérêt légitime : Pour améliorer mes services ou prévenir la fraude, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Obligation légale : Pour respecter mes obligations légales.

Partage des informations

Je ne partage, vends, loue ni échange vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Je peux partager des informations avec des tiers qui m'aident à exploiter mon site et à fournir mes services (ex: hébergeur du site, service de prise de rendez-vous si applicable). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Exigences légales : Si la loi l'exige ou si je suis contrainte par une décision de justice ou une autorité administrative.

Durée de conservation des données

Je conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de rapport.

Les données de contact (nom, prénom, e-mail, tel) sont conservées tant que vous êtes en contact avec moi, puis pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact si vous n'êtes plus patient. Les données de connexion sont conservées pour des durées conformes aux réglementations applicables (ex: 13 mois pour les cookies).

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre le traitement de vos données.

Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez me contacter à l'adresse e-mail : sophropapillon@gmail.com. Je répondrai à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web de la CNIL : https://www.cnil.fr

Adresse postale : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

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Modifications de la Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 12/06/2025